SUPPORT CENTER / 支持中心
非凡体育支持中心 - 常见问题与帮助
这里整理了非凡体育赛程中心订阅球队、球队资料库每周更新、历史交锋对照、安卓端球队资料下载等高频问题，并针对收藏球队赛程中心资料库的同步机制作了说明。你可以直接输入关键词搜索，或点击下方分类标签快速跳转到对应章节。
订阅专区
赛程中心订阅球队
赛程中心收录全球超过200个联赛与杯赛，支持订阅关注的球队，电脑端同步刷新更快。
Q1 如何在赛程中心订阅一支关注的球队？
进入赛程中心后，打开目标球队的赛程页，点击主操作区的“订阅本队”按钮即完成订阅。完成非凡体育赛程中心订阅球队操作后，该球队后续赛程变化会在电脑端下次访问时自动同步刷新。赛程中心已收录全球超过200个联赛与杯赛的实时赛程。
Q2 订阅后如何取消？会影响已订阅数据吗？
可以取消。在赛程中心顶部打开“我的订阅”面板，找到目标球队并点击右侧的“取消订阅”即可。该操作即时生效，不影响其他已订阅球队的数据展示，已缓存的球队资料仍会保留在本地。
Q3 电脑端订阅数据的同步刷新机制是怎样的？
电脑端访问赛程中心时，系统会直接与服务器端订阅数据库快速比对并完成增量同步刷新，网络请求链路更短，因此响应比移动端更快。若需要批量整理多支球队的订阅关系，建议优先使用电脑端操作。
Q4 订阅球队数量是否有限制？
没有数量上限。你可以同时订阅多支来自不同联赛的球队，系统会自动按照联赛分组展示。若重点关注的球队较多，可以配合收藏列表进行二次标记，方便日常快速定位。
数据更新
球队资料库更新频率
球队资料库保持每周同步，历史交锋对照数据超过80万条，数据服务每天校验。
Q1 球队资料库多久更新一次？
球队资料库保持每周至少一次全量同步，覆盖全球超过3,000支职业球队的球员、球队、赛事维度数据。如遇重大赛程变化或转会窗口期信息变动，数据团队会实时加推更新，确保资料库维持“本周已同步”状态。
Q2 历史交锋记录是实时更新的吗？
历史交锋对照非凡体育数据服务已收录超过80万条交手记录。每场比赛结束后，系统会自动启动数据校验流程，信息确认后完成对阵记录同步。大型杯赛的赛程调整更新后也会在赛程中心同步呈现。
Q3 数据来源可靠吗？如何进行校验？
网站与多家国内外数据服务商建立合作关系，确保数据来源多元且可交叉验证。团队由超过120名数据工程师、分析师和产品人员组成，每天对数据进行校验；数据传输采用加密协议，访问权限受控，并已通过ISO 27001信息安全管理体系认证。更多服务能力可参阅品牌档案。
应用下载
安卓端球队资料下载
安卓端非凡体育App自2020年发布，累计下载量超过100万次，支持离线资料包。
Q1 安卓端在哪里可以下载？
进入应用中心页面，即可找到安卓端非凡体育App安装包。你可以直接在官网完成安卓端球队资料下载非凡体育App的安装与更新，无需访问第三方渠道。App累计下载量已超过100万次。
Q2 安卓端对系统版本有什么要求？
安卓端支持Android 8.0及以上系统版本，建议预留2GB以上可用存储空间。版本更新与功能修复说明会在文章中心同步发布，下载前可先查看版本公告。
Q3 离线球队资料包占用空间大吗？
单个离线球队资料包压缩后通常在50MB以内，支持按需下载。你可以只下载重点关注的球队，离线状态下仍可正常查看球员、球队和赛事维度数据。
Q4 离线资料包会自动更新吗？
连接网络并打开App后，系统会自动校验已下载资料包的版本。检测到更新时，在Wi-Fi环境下会自动静默更新，移动网络下则会先提示再更新，避免消耗用户流量。
账号与收藏
收藏与历史交锋合并
收藏列表与历史交锋对照已合并为一个界面，支持在收藏球队和交手记录之间快速切换。
Q1 收藏列表和历史交锋对照合并后如何切换？
收藏列表与历史交锋对照已合并为一个界面。打开收藏页后，顶部提供“我的收藏”与“历史交锋”两个视图，点击即可在已收藏球队列表与两队交手记录之间快速切换，无需离开当前页面。
Q2 收藏球队赛程中心资料库如何同步到其他设备？
收藏球队赛程中心资料库的数据与赛程中心订阅绑定在同一套账户体系下。在电脑端添加收藏或调整排序后，安卓端会在下次联网时自动拉取最新列表；反过来，安卓端的操作也会同步到电脑端。
Q3 如何对收藏球队进行排序和移除？
在“我的收藏”视图中，每支球队左侧提供置顶按钮，右侧提供移除按钮；长按球队条目即可进入拖动排序模式。排序结果会随账户体系同步到其他设备，移除球队不会影响赛程中心的订阅关系。
05 / 联系支持
没有找到想要的答案？
如果上述内容未能解决你的问题，欢迎发送邮件至下方服务邮箱，我们将在1-2个工作日内回复。你也可以前往联系页面提交详细反馈，帮助我们更快定位问题。